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小区住宅变菜鸟驿站 执法部门:速度搬!

发布时间:2020-06-30   点击数:207

小区住宅变菜鸟驿站 执法部门:速度搬!

日前,家住双流区银河路160号北京城建·龙樾湾小区的市民通过成都市网络理政社会诉求平台反映,有租户擅自改变住宅用途开设菜鸟驿站,导致小区内部道路拥挤,收发快递时产生的噪音也影响到周边居民的正常生活。

628日,双流区综合行政执法局回复称,菜鸟驿站已在物业公司楼下找好商铺,将迅速搬离。

周边住户

运输板车经过,噪音影响休息

624日,政事君在龙樾湾小区看到,这家菜鸟驿站位于该小区联排别墅区152-103号,其门前花园和室内均堆放着待领取的快递。当天上午10时左右,站点门前停放着两辆运输快递的货运三轮车,有4位居民正在取件。

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15栋周边一位住户告诉政事君,该处菜鸟驿站于今年初开始营业,每天早上9点到晚上9点,到此处取件的住户不断,加之快递员卸货、板车运送快递等形成的噪音,影响到了住户日间的休息与生活。

每当板车经过,轰隆隆的声音就像有火车从家门口开过。一位住在13栋的居民表示,每天中午和晚上78点时,到菜鸟驿站取件的住户较多,影响到了自己和家人休息。

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常有运输快递的货车从小区内驶过 受访者供图

除了噪音,另一位住户对安全问题表达了担忧。该住户告诉政事君,家里的老人和小孩每天在家门前散步和游玩,但菜鸟驿站每天会进出大型货车和小型货运三轮车,因此很担心。

此外,与菜鸟驿站共用内部道路的13栋住户还告诉政事君,菜鸟驿站的运输车辆占用路面,导致住户的私家车无法通行。

不过,也有居民有不同看法。家住该小区高层住宅区域的王女士认为,菜鸟驿站开在小区内对住户取件是一种便利,“大家平时网购都比较多,如果每个快递都要到小区外面去取,确实会很不方便。”

 

菜鸟驿站负责人

一开始没料到噪音扰民的问题

 

为什么会选在小区的联排别墅区开设菜鸟驿站?该菜鸟驿站负责人廖师傅告诉政事君,小区建成后陆续引进了智能快递柜,但由于该小区有上万住户,每天的快递量较大,智能快递柜并不能完全解决住户的取件问题,“很多住户白天上班,都是家里的老人代取快递,他们操作智能快递柜也有一定困难。”

据廖师傅介绍,最初菜鸟驿站并不在15栋,而是设在高层住宅区的34栋,但随着快递量增多,原先的场地不能满足业务需求,后将菜鸟驿站搬迁到相对开阔的15栋。“当时我们纯粹是出于业务需要考量,并没有预料到后来的噪音扰民问题。”

菜鸟驿站开业后,每天产生的噪音逐渐招致周边住户的抱怨,在多次受到周边住户投诉和小区物业规劝后,菜鸟驿站已将每天的关门时间从此前的晚上10点半调整至9点。同时,也开始使用无噪音的板车拖运快递。

 

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双流区综合行政执法局

已责令整改,将尽快搬离

 

2007101日起实施的《中华人民共和国物权法》第七十七条规定,“业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意。”

“我们都是在他开门营业之后,才知道对面的房子被改成菜鸟驿站的,”家住13栋的住户告诉政事君,该菜鸟驿站与房东签订租约后,并未就该处住宅将被改造为菜鸟驿站征求周边住户同意。

自菜鸟驿站开门营业以来,周边住户已多次向小区物业进行投诉。小区物业谭经理告诉政事君,由于该菜鸟驿站与业主之间签有租约,物业只能就业主反映强烈的噪音问题进行规劝。在物业多次协商无果后,周边住户通过成都市网络理政社会诉求平台进一步反映情况。

628日,政事君从双流区综合行政执法局了解到,该局执法人员24日已现场责令菜鸟驿站业主尽快整改,要求小区物业协助联系附近商铺。28日,执法人员来到现场发现,菜鸟驿站已拆除部分货架。同时,在小区物业帮助下,该菜鸟驿站已在物业公司楼下找好商铺,将迅速搬离。

 



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