写信须知

一、受理范围

  各类企业在我市市域范围内从事生产经营活动中,若遇到问题和困难,或有相关意见和建议,均可通过网络理政平台服务企业信箱进行反映投诉。

二、办理流程

  信件办理流程和办理方式参照《成都市网络理政办理办法(试行)》文件执行。

三、温馨提示

  为提高办事效率,尽快解决企业的合理合法诉求,请企业在写信前注意:

  (一)企业来信反映的问题,承办单位回复时限为5天。

  (二)企业可在承办单位回复您的来信后20个工作日内进行网上评价。如果您没有评价,届时我们将默认为满意,并进行归档。

  (三)为便于办理单位与企业联系并及时解决企业提出的问题建议,请企业如实填写联系电话,我们将对企业的信息严格保密。

  (四)企业的来信被受理后,可以通过本网站“信件查询”,查询来信办理情况并进行满意度评价。

  (五)请遵守各项法律法规,禁止利用网络理政平台进行造谣、诽谤、传播反动言论等非法行为。

  (六)如果您在网络理政平台使用方面存在疑问,或是对网络理政平台技术改进提出建议,请拨打技术支持电话:028-85227003(工作时间:法定工作日9:00到17:30),028-61887215(非工作日)。

服务企业信箱

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*(温馨提示:请于30分钟内完成编写并提交,如若写信所需时间太长建议用txt文档编写好之后复制、粘贴进写信正文面板)

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*内容类别:

*是否公开:   公开 不公开 (温馨提示:选择公开,不会公开您的电话、地址和邮箱)

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