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您的来电被受理后,如是手机来电,流水号和提取码会以短信形式发送到您手机,如是座机或其他方式来电话务员会告知您来电的流水号和提取码;如忘记或丢失了来电提前码和流水号,可以使用同一号码再次来电由话务员为您查询。
请在本网站首页提示位置输入来电流水和提取码查询您的来电处理情况;如果您的来电被公开,您也可以在本网站“来电处理情况公开”栏查询您的来电处理情况。
欢迎您对有关部门或单位的办理过程和结果作出评价;或者,在我们的回访员去电回访时您再评价。如果您没有作出评价或不能通过您的来电号码正常回访到您,我们将认为您的评价是部门或单位与您联系过并且您对他们的服务态度表示基本满意,您的诉求得到解决,您对诉求的办理结果表示基本满意。
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