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来信情况
来信标题 表扬金牛区旅游局段同志
来 信人 来信时间 2017-09-01 10:00
来信内容 您好。真心希望这封表扬信能反馈给成都金牛区旅游局。 我来说一下事发经过。8月初我们在成都旅游,碰到了2件事。1是手机被扒窃。2是三个人住宿浑身过敏。浑身过敏后联系了旅社。第一次协商未果后我就生气上网投诉。接到投诉的成都金牛区很认真的回复我。特别是金牛区旅游局。 我和旅社矛盾的这事一直是金牛区旅游局一位同志负责的。我只是在电话中听到他自称段什么。具体名字是啥不清楚。听声音好像是年龄挺大的一位大叔,很耐心很认真的跟我们沟通,而且很及时。说真的,我真的很感动。 在来成都之前,对成都印象非常好。来了之后,发现成都人很友善。发生不愉快的事,本来对成都印象应该很不好的,但是我们手机被偷之后去派出所报警,负责接警的民警小哥也很友善,派出所忘记了,我记得在蜀九香火锅去春熙路上的那个派出所里的一个胖胖的小哥,人也超级好。 段同志我不知道他叫啥名字。只知道他是成都金牛区旅游局的工作人员。很用心在沟通处理这个事。让我觉得成都是一个很温暖的城市。遇到的人很友善。行政部门效率很高。做事也认真负责。值得表扬。 而且这些事都是在我旅游离开成都,回到福州后处理的。没有置之不理,也没有拖延不处理。让我十分感动。想把房子卖了到成都养老。我是认真的! 最后,真心希望这封信表扬信能够被看到,被传达。谢谢你们。谢谢成都!最后,如果还有我的关于旅社投诉的事因为网络延迟或者其他原因还有继续传达的话可以停止。给大家添麻烦了。谢谢你们。
领导批示情况
批示详情
 市长罗强于2017-09-03 09:24:48批示:谢谢您的来信。由于我们的管理和服务不到位给您带来了不便,我深表歉意。同时,谢谢您的理解支持,欢迎您再来成都,祝您全家幸福,万事如意。罗强

办理结果
金牛区(2017-09-06 17:10:29):来信人:您好!金牛区文旅体广新局已对段同志提出表扬。感谢您来信对我们工作的认可、支持与理解。得到您的认可是我们继续做好本职工作的巨大动力。在日后的工作中,我们将继续本着为人民服务的精神,踏踏实实做好本职工作。再次感谢您! 金牛区公开电话办公室 2017年9月6日
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