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| 来电情况 | |||
| 来电标题 | [投诉举报]水电气 | ||
| 来电时间 | 2023-01-21 09:15 | ||
| 来电内容 | 来话人是金堂县定兴街九龙二期的业主，反映近一周，每天11:00-13:00左右，天燃气都非常小，导致无法做饭，请处理。（小区治理） | ||
| 办理结果 | |||
| 金堂县(2023-01-31 16:43:07)： 唐女士： 您好！您反映的问题，我局高度重视，立即组织相关人员进行调查处理，现处理情况回复如下： 经调查，因进入冬季后天然气管道压力降低，九龙二期小区又是天然气管道最末端，导致小区在过年高峰用气期间出现气压降为零，无气可用情况。四川省金堂县天伦燃气有限公司（简称天伦燃气公司）制定了具体措施解决此问题： 一是2023年1月已经与上游供气单位对配气站改造提升事宜签定协议，从气源方面解决气压问题。二是新增加铺设一条天然气主管道，对小区采取双管道供气，从管道方面解决气压问题。三是整个改造工程计划于2023年2月10日开工，工期3个月。 我局督促天伦燃气公司加快落实改造计划，彻底解决九龙二期小区天然气气压低问题。同时，对之前影响小区用户正常使用天然气情况，表达深深的歉意，由此带来不便敬请谅解。如还有燃气方面的疑问可拨打天伦燃气公司电话15882329203或县经信局要素保障室电话84921682咨询。 此复。 | |||
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